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做好客户资料收集建档及客户问题分析工作 企业可以按照某种标准，将客户划分为不同的等级，收集客户资料形成独立档案，这样做的目的是方便客户回访，客户关怀以及开展再次销售工作，这样不仅仅了客户服务体验，拓展忠实用户群体而且还可以完善企业品牌建设工作;在市场竞争如此激烈的今天，如何对企业自身的产品或者服务加以改进呢?这不再单单是企业自身的工作了，客户问题的收集和分析在大数据化的今天，可以帮助企业更好更快的优化自身的产品及服务，更加的适应市场，满足市场的真实需求，使得企业立于不败之地。 信息化的时代，建立良好的维修服务体系是增加客户满意度的重要途径，柴油发电机企业应当将服务水平纳入到企业发展战略、企业管理中去，提高竞争力。
发电机是将其他形式的能源转化为电能的一种机械设备，它是由水轮机、汽轮机、柴油机或者其他动力机械驱动的，将水流、气流，燃料燃烧或原子核裂变产生的能量转化为机械能传给发电机，再由发电机转为电能。发电机租赁部介绍，发电机主要在工农业生产，国防，科技及日常生活中有广泛的用途。 1、发电机的工作原理： 发电机是由轴承及端盖将发电机的定子，转子连接组装起来，使转子能再定子中旋转，做切割磁力线的运动，从而产生感应电势，通过接线端子引出，接在回路中，便产生了电流。 2、发电机的结构组成 发电机通常由定子，转子，端盖及轴承等部件组成，定子由定子铁芯，线包绕组，机座及固定这些部分的其他结构部件组成。转子由转子铁芯绕组，护环，中心环，滑环，风扇及转轴等部件组成。 3、发电机的形式 发电机的形式很多，但是其工作原理都基于电磁感应定律和电磁力定律，因此，其构造的一般原则是：用适当的导磁和导电材料构成互相进行电磁感应的磁路和电路，以产生电磁功率，达到能量转换的目的。
1、发电机和发电房清洁：发电机日常清洁和发电房定期打扫，减少灰尘和水对设备的侵蚀。 2、空气滤清器更换：用压缩机高压气距离20cm左右吹走滤清器上的灰尘或拆下用水冲洗。 3、燃油滤清器：每隔100小时拆下滤芯和壳体在柴油中清洗同时排除水分和沉积物，250小时给予更换。 4、机油滤清器、机油更换：每运行100小时拆下滤清器放在柴油中清洗，每250小时抒以更换滤清器和机油。 5、加注润滑油、油脂：在有机械转动的接合处加油，启动电机齿轮加油脂。 6、水箱加注水：水箱每运行250小时换水后加防锈剂。 7、冷却水散热器清洁：每年安排一次用自来水通入散热器中，其中沉淀物质直至干净。 8、主机空转维护：每30天主机空转维护一次，时间15分钟。
1.只有做好检查工作，才能保证与客户对接后发电机的正常运行，让客户觉得贵公司很专业； 2.在运输发电机组前，检查发电机故障并解决。记起笔记本的每一个缺点。反复标注故障，大大提高租赁前的检查效率； 3.只有机组人员才能正常工作，不耽误正常交货进度，服务好客户，客户下次会配合您。 4.租用发电机前，要认真做好设备的外观和内部检查，检查外观是否有问题，特别是无明显伤疤。如果出现这些问题，及时拍照更为关键。 5.设备能否使用也是我们租用发电机时应该了解的一个条件。每种设备的用途不同，性能也不同，我们可以认真做好相关的了解。 6.在仔细检查设备的同时，我们还应确认合同的详细条款，不同的合同内容对我们的时间使用有不同程度的影响。
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