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发电机出租公司的售后服务： 一、质量保证 康明斯柴油发电机组产品，将严格按ISO9001质量管理体系中的要素组织生产。根据用户订货的技术要求，精心设计，严把原材料进货质量关。在生产过程中，确保每道工序中100% 合格后方能转入下 程。出厂前除按规定做出厂试验外，还有并联网及电气联动试验，以全优的产品质量，获得用户完全的满意。 二、技术培训计划 1．制造厂负责使用单位的人员培训（具体人员由贵方安排） 2．我司将定期、不定期的由高级工程师对受培训人员进行授课，主要采用理论与实践相结合的授课模式。 3．受培训人员将通过理论、实践考核，合格者颁发操作。 三、售后服务承诺 1．三包服务范围：凡属一切机械制造缺陷所造成机械运行故障的均属三包服务范围。 2．三包服务期限：产品出厂15个月；产品调试后一年；实际使用1000小时（以上三个条件以先达到者为准）。三包期后我司将对用户进行终身跟踪服务。 四、安装调试服务承诺 康明斯柴油发电机组的用户均享受免费调试服务。在接到用户需要三包服务通知后，本地区24小时内到达，外埠48小时到达，边远地区 72小时到达。 五、咨询响应 所有咨询将在2小时内答复。 六、服务方式 保修期内机组发生任何异常故障，我公司售后部将安排离客户所在地近的售后维修网点派人驾车尽快前往，质保期内将免费携带所需必备零配件实施义务保修服务，直至机组重新恢复正常使用后我方人员离开。 七、保修期外服务 至规定的质保期之后，我公司将继续本着“为客户着想、对客户负责”的宗旨，实施终身服务制度，为客户提供更加满意的技术咨询、技术支持和维 护保养等服务。如机组过保后出现了异常故障问题，供方将以工厂成本价提供更换，售后人员将接报后及时到达客户现场保证成功修复机组后离开。
节约资金、降低开支，减少成本：采用发电机租赁方式，设备由出租方购置，对于施工企业，减少和避免购置发电机的盲目性以及配件额储备，节省了固定资产的投资额。再次，避免了企业机构的重叠设置，降低了生产成本，由于租用发电机的维修及检修由出租方承担 ，施工租用企业减少了发电机维修费用的开支，不需要再设置专门的维修人员，同时也降低了大量机械管理人员的培训费用，降低了生产成本。 提高发电机出租利用率：采用发电机租赁方式，有效减少设备的闲置，同时也解决了施工企业在急需多种类、多数量机械设备难以调度的困难局面。租用发电机后，由原来对设备的无偿占用变为有偿占用，占用的时间越长，所付的租金就越多，从无形中增强了企业管理负责人员的经济效益认识，从而促使租用企业能在有效的时间内充分发挥发电机的效能，想方设法 限度的减少租用时间，机械设备的利用率可提高30%—50%，减少资金的支出，降低了生产成本。
