不被“价格”问题困扰,让顾客觉得不贵! 如何不被“价格”问题困扰? 1 价格谈判是一门大学问,导购人员每天都会遇到,处理好价格谈判问题需要注意以下几个方面: 1、不要被顾客的购买习惯吓倒 俗话说“买家没有卖家精”,顾客不知道产品价格中包含的成本和利润等要素,为了不吃亏就会大幅度讲价,无论导购说什么,都以“太贵了”挡回来,这已经成为了消费者的习惯,导购人员不要被顾客的这种习惯吓倒。 2、不要抱怨顾客随便砍价 有些导购听到顾客随便砍价就会抱怨,其实消费者并不知道产品的价格底线和成本底线,不知者不怪罪,随便砍价不是消费者的错。 3、提高价格应对能力,增强价格信心 价格应对能力是导购人员应具备的重要能力。导购要清楚产品价格所对应的价值,明白产品的卖点、优势和差异化,对产品价格有信心。价格信心来源于三个比较: 一是和产品成本相比较; 二是与同行的产品相比较; 三是从硬件、软件、服务态度、产品质量上相比较。 如何让顾客觉得“不贵”? 2 耳听为虚,眼见为实,看上去值才是真的值。顾客相信的是自己的眼睛,因此产品要想卖出好价钱,就要让顾客觉得“值”。 1、让店铺看上去“值” 让店面看上去“值”表现在以下几个方面:门头形象,店铺的装修要到位;门头干净,店铺和货架要整洁、干净;导购的精神面貌积极向上。 【要点提示】 如何让店铺看上去“值”: ① 门头形象良好; ② 门头干净整洁; ③ 导购精神面貌积极向上。 2、让导购看上去“值” 让导购看上去“值”包括两个方面: ,导购的精神面貌良好; 第二,导购的专业化程度要高 对于专业化,形式比内容更重要,顾客判断导购是否专业,会从外表、穿着、道具、话术、微笑等方面考核。 3、让陈列看上去“值” 产品陈列是一门大学问,陈列强调“生动化”。陈列技巧还包括灯光的使用、POP海报的使用、堆头的使用、中岛的使用以及道具元素的衬托等。 4、让道具看上去“值” 导购要学会使用道具营销,即使用相应的道具衬托和证明产品的价值。道具包括产品手册、客户的留言和表扬信等。 5、让话术听上去“值” 话术营销非常重要,“特、优、利、证”是话术营销中常用的一种方法。 价格应对实战策略 3 1、价格一定让你满意 当顾客刚刚接触导购,对产品还不是非常了解,就与导购谈价钱的时候,导购可以使用这句话术。 当顾客看到产品价格标签后依然询问导购价钱时,说明顾客觉得产品价钱有点贵,想和导购确认一下,如果导购就事论事,回答产品价格,就是不科学的做法。 导购应该说“价格一定让你满意”,这样回答的好处是,顾客不会因为价格问题与导购谈崩,谈判还能进行下去。随着顾客对产品的需求越来越强烈,对价格的敏感度就会下降。 2、进行价值塑造 价值塑造得越成功,顾客的满意度越高,成交的可能性就越大。进行价值塑造时,导购可以增加产品的卖点、利用信息不对等因素或者其他因素给产品加分,比如先进的工艺、央视上榜品牌等,告诉顾客产品值得这个价格。 3、节奏掌控 导购与顾客进行价格谈判时,一定不能先着急。比如,产品的标价是180元,终可以降到150元,导购可以分为三个梯度降价:175元、160元、155元。刚开始让步可以大一点,后来让步越来越小,掌握好让步的节奏。 导购每让出一小步,都要提出相应的条件,比如可以要求顾客常来,或者是介绍其他消费者;而且每让出一小步,都要死死地顶住,不能让顾客觉得还有讲价的空间。 4、让顾客看到努力 如果顾客觉得导购在价格让步中很轻松,就会进一步与导购进行价格谈判,因此,在价格谈判时,导购要通过语言、表情、肢体动作等让顾客觉得已经尽力了。专业汗蒸房安装 如何解决五类价格异议 4 类:认可产品,但觉得价格太高 有些顾客认可产品,但坚持认为价钱太高。其实在本质上,产品“贵不贵”就是“值不值”的问题。 因此遇见这种异议时,导购就要进行价值塑造,让顾客觉得产品有卖点。如果已经进行了价值塑造,顾客依然觉得产品价钱高,导购就可以考虑给顾客一些小赠品或者其他服务项目。 第二类:挑剔产品,与其他产品比较 顾客如果总是挑剔产品,说明他属于分析型,导购此时要摆事实、讲道理、引用数据与顾客进行充分的沟通。 当顾客将产品与其他品牌进行比较时,导购不能贬低其他品牌,而应该找出产品的差异化,并且强调、放大该差异。 第三类:讨价还价是纠缠不清  当顾客总是在价格问题上纠缠不清时,导购要让顾客明白产品的价格底线不能再降了,还要照顾顾客的情绪,用小赠品进行贿赂。 第四类:以老客户为条件要求降价 有些顾客以老顾客为条件,要求进一步降低价格。店铺对于老顾客的优惠往往是比较大的,如果老顾客依然要求降价,导购可以在个人能力所及的范围内给顾客一些服务,并且提出其他相应条件,比如介绍其他顾客等,这叫做捆绑销售。 第五类:企图放弃赠品来降低价格 有些顾客宁愿舍弃赠品也要降低价格,此时导购一定不能妥协,因为一旦降价,就会导致老客户之间没有被公平对待。 我们要让顾客明白,选择赠品比降价更有优势,因为赠品只有特定群体才能获得。

现在,如果说某个人缺吃的,缺喝的估计没人信了,但是说某个人突然病了,估计谁都会信。这就是我们现在面临的一个状况,谁都不缺吃穿,缺的反而是健康。现实生活中有很多这样的例子:今天还是一个健健康康的人,明天就被疾病缠身了。这虽然看似突然,但绝非偶然,疾病都是慢慢积累形成的。要想身体健康,我们要做的就是提前养生,提前汗蒸,提前预防。汗蒸房安装看到这张统计表是不是感觉很害怕,国人的养生保健已经迫在眉睫,这也是今天所要表达的中心思想:吃的好不如蒸的好!汗蒸是通过电气石加热释放适合人体微电波,与人体产生共振,同时通过缓慢发汗逼出隐藏在身体的寒气,从而达到排毒排寒的作用。尤其是对于风寒类疾病的朋友来说,汗蒸一个月就会明显好转,避免后期的吃药治疗。同时,汗蒸房里的红外线加热装置,属于一种高热的物理治疗法。汗蒸使人体毛孔扩张,通过逐渐升温出汗,促进身体血液循环的一个过程,在这个过程中,汗水、被分解的多余脂肪、体内毒素一同排除体外,汗蒸一次等于全身做了一整套SPA,也可以称作是“细胞浴”。汗蒸房内能够释放足量的负离子,不仅能有效杀灭病菌,更能提高人体免疫系统,提高抗病能力。对呼吸系统、支气管炎,呼吸道感染类疾病都能起到很好的预防效果。汗蒸房就如同一个浓缩的小型“巴马长寿村”,可查病、治病、防病,经常汗蒸健康一生。汗蒸八大功效一、显著的一点就是美白肌肤,改变皮肤肤质,增强皮肤弹性,延缓衰老,尤其对女士为显著,蒸过几次后就会使皮肤光滑细嫩。二、具有消除赘肉、祛减脂肪、润白皮肤、健美修形的作用,对于减肥也有显著疗效。三、蒸房内释放出的天然负离子能使人体完全放松。舒缓紧张的情绪、减轻压力,有镇定安神作用。四、加速体内血液循环、打开毛孔,打通身体内环境,彻底排出身体污物。五、激活身体休眠细胞,增强人体免疫力,促进伤口愈合。六、加强气管、支气管及肺部功能,对脱敏、排痰有良好的作用。七、抑菌、促进肌体修复与再生功能。八、改善酸性体质及治疗都市人群亚健康状态,对睡眠及神经衰弱有很好功效。现在,汗蒸养生已经在中国传播开来,成了一种新的养生趋势,人们总是有事没事去蒸一下。但汗蒸也讲究方法方式,其中大有学问。汗蒸对了事半功倍,相反,如果汗蒸方式不对,那就是事倍功半了。

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